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Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali
La presente Privacy Policy descrive come G-Labbo raccoglie, utilizza e protegge i dati personali forniti dagli utenti durante l'utilizzo della piattaforma di richiesta assistenza e preventivi per la riparazione di dispositivi elettronici.
Ultimo aggiornamento: 19 Gennaio 2026
Titolare del Trattamento
Denominazione: G-Labbo
Indirizzo: Via Francesco Palumbo Minà, 25 - Palermo, Sicilia, Italia
Telefono: +39 350 125 0852
Email: lombardo018@gmail.com
Dati Personali Raccolti
Per poter utilizzare la piattaforma e richiedere assistenza, raccogliamo i seguenti dati personali:
Dati Obbligatori (per la registrazione)
- Nome
- Cognome
- Indirizzo Email
Dati Facoltativi
- Nome Azienda (per utenti business)
- Partita IVA (per eventuale fatturazione)
- Ruolo Aziendale
- Indirizzo (per servizio di ritiro e consegna a domicilio)
- Numero di Telefono (per comunicazioni relative alla riparazione)
Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:
- Creazione e gestione dell'account utente sulla piattaforma
- Elaborazione delle richieste di assistenza e preventivi
- Comunicazione con l'utente riguardo lo stato della riparazione
- Organizzazione del ritiro e consegna del dispositivo (se richiesto)
- Emissione di fattura (solo se fornita Partita IVA)
I dati non vengono mai ceduti, venduti o condivisi con terze parti per finalità di marketing, pubblicità o altri scopi non previsti da questa policy.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Esecuzione del contratto - per fornire il servizio richiesto dall'utente
- Consenso dell'interessato - per l'invio di comunicazioni relative al servizio
- Obblighi di legge - per adempiere a eventuali normative fiscali e contabili
Sicurezza e Conservazione dei Dati
Infrastruttura
Tutti i dati personali vengono conservati in modo sicuro su Firebase (servizio cloud di Google), che garantisce:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Backup automatici e ridondanza geografica
- Certificazioni di sicurezza ISO 27001, SOC 2/3
- Conformità al GDPR
Controllo degli Accessi
L'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato del laboratorio G-Labbo e protetto da:
- Autenticazione a due fattori (2FA)
- Ruoli e permessi granulari
- Log di accesso e audit trail
Durata della Conservazione
I dati personali vengono conservati fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente. In caso di richiesta, i dati vengono eliminati in modo sicuro e definitivo entro 30 giorni.
Cookie
Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari per il corretto funzionamento della piattaforma:
- Cookie di sessione per l'autenticazione
- Cookie per il salvataggio delle preferenze utente
- Cookie per il funzionamento dei moduli e delle richieste
Nessun cookie di profilazione, tracciamento o pubblicitario viene utilizzato. Non vengono raccolti dati per finalità di marketing o analytics di terze parti.
Diritti degli Utenti (GDPR)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai i seguenti diritti:
Diritto di Accesso
Ottenere conferma e copia dei dati trattati
Diritto di Rettifica
Correggere dati errati o incompleti
Diritto alla Cancellazione
Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
Diritto di Limitazione
Limitare il trattamento dei dati
Diritto di Portabilità
Ricevere i dati in formato strutturato
Diritto di Opposizione
Opporsi al trattamento per motivi legittimi
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare i tuoi diritti o per richiedere la cancellazione dei tuoi dati, contattaci via email:
Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta
Modifiche alla Privacy Policy
G-Labbo si riserva il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.
Reclami all'Autorità Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it